Quy trình

Tạo, cài đặt quy trình để xử lý một hồ sơ

Hiển thị các quy trình đã cài đặt

1. Cập nhật quy trình:

Click vào để chỉnh sửa. Điền thông tin chỉnh sửa sau đó bấm Cập nhật để lưu lại thông tin.

2. Giai đoạn:

Một quy trình có nhiều giai đoạn. Trong giai đoạn có nhiều đầu việc và mẫu phiếu

2.1 Thêm giai đoạn:

Click vào để thêm các giai đoạn cho quy trình.

2.2 Thông tin giai đoạn

Click vào biểu tượng để xem, chỉnh sửa các giai đoạn trong quy trình công việc.

Trong ảnh ta thấy được: Quy trình Cấp GCN ĐĐKKDD với trạng thái "đang hoạt động" có 4 giai đoạn. Click vào biểu tượng để xem thông tin giai đoạn đó.

2.2.1 Chỉnh sửa giai đoạn:

Thông tin giai đoạn có thể xem, chỉnh sửa lại.

2.2.2 Đầu việc

Trong mỗi giai đoạn đều có các đầu việc (công việc) cần thực hiện:

• Thêm đầu việc: bấm vào biểu tượng sau đó điền các thông tin của đầu việc, rồi bấm

Thêm đầu việc

• Cập nhật đầu việc: bấm vào biểu tượng để cập nhật đầu việc.

Cập nhật đầu việc

• Danh sách chuyên viên của đầu việc: bấm vào biểu tượng của đầu việc.

Danh sách chuyên viên của đầu việc

Để thêm chuyên viên có khả năng xử lý đầu việc:

1. Nhập/Paste mã nhân viên: Mã nhân viên lấy ở mục Liên hệ

2. Chọn vai trò

3. Bấm nút

Ví dụ:

2.2.3 Mẫu phiếu

• Thêm mẫu phiếu: bấm vào biểu tượng sau đó điền các thông tin của mẫu phiếu, rồi bấm

Bước 1: Điền thông tin mẫu phiếu.

Bước 2: Điền nội dung câu hỏi trong mẫu phiếu:

- Chọn loại câu hỏi

- Nhập nội dung câu hỏi

- Thêm câu hỏi mới

Bước 3: Bấm để lưu mẫu phiếu.

Ví dụ một mẫu phiếu đánh giá

• Cập nhật mẫu phiếu: bấm vào biểu tượng của mẫu phiếu cần chỉnh sửa, chỉnh sửa mẫu phiếu (giống như phần tạo mẫu phiếu), rồi bấmđể lưu lại.